Пн-Пт с 10:00 до 20:00. Сб, Вс - выходные дни.
г. Москва, Волоколамское ш., д. 103  
Номер корзины: 178-801
8(495)128-39-85
8(800)302-39-86

Доставка и оплата

Самовывоз
Вы можете забрать ваш заказ самостоятельно в пункте самовывоза по адресу: г. Москва, Волоколамское ш., д. 103, ТЦ "Гвоздь".
Режим работы пункта самовывоза: Пн-Пт с 12:00 до 20:00. Сб, Вс - выходные дни.
По вопросам самовывоза просьба обращаться к менеджеру. Подробнее.
Пожалуйста, ОБЯЗАТЕЛЬНО предварительно согласуйте Ваш приезд на самовывоз с менеджером Интернет-магазина по телефону: +7(495)128-39-85.
Внимание! Товар резервируется под Ваш заказ на 3 рабочих дня, по истечению данного срока резерв аннулируется.
Доставка по Москве и Московской области
Мы содержим собственный парк автомашин и своих курьеров, что позволяет нам в короткие сроки доставлять заказы до наших клиентов. Отгрузка товара осуществляется в заводской упаковке с официальной гарантией производителя.
Средний срок доставки, после подтверждения заказа или оплаты, составляет 2-3 рабочих дня.
При наличной оплате отгрузка осуществляется после подтверждения покупателем готовности принять оборудование. В случае безналичного платежа отгрузка осуществляется после поступления средств на наш расчётный счёт.
Стоимость доставки Москве и Московской области
Доставка по Москве в пределах МКАД - 390 руб.
Доставка в пределах 10км. от МКАД - 590 руб.
Интервалы доставки по Москве и за МКАД до 10 км:
Понедельник 12:00-22:00
Вторник - Пятница 10:00-18:00, 15:00-22:00
Получателю необходимо находиться по заявленному адресу на протяжении интервала доставки, телефоны доступны.
Если по указанному номеру телефона невозможно дозвониться в течение 2-х часов в день доставки - заказ снимается с маршрута курьера.
Порядок доставки
  • Доставка курьером по Москве или Подмосковью осуществляется за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты, только по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т.п.
  • При получении товара представителем юридического лица, необходимо иметь при себе правильно заполненную доверенность и паспорт, или печать организации, на которую был оформлен заказ.
  • При доставке на территорию с платным въездом/выездом, покупатель компенсирует стоимость въезда/выезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда/выезда.
  • В случае, если въезд на территорию невозможен, заказ доставляется до ближайшей парковки (если она располагается не далее 100 м от места передачи товара). Если она является платной — покупатель компенсирует ее стоимость. В противном случае — доставка может не состояться.
  • Если передача товара не состоялась по вине клиента (максимальное время ожидание курьером клиента — 15 минут), возможна повторная платная доставка; товар так же можно получить и в нашем пункте выдачи заказов.
  • Курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.
  • Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
  • Курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую информацию можно получить на нашем сайте или у менеджеров отдела продаж.
  • Курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 15 минут, для выявления брака у клиента есть 14 дней, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен или обменен на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара.
Доставка крупногабаритных грузов
Заказы массой до 15кг брутто - доставляются до прихожей квартиры
Заказы массой свыше 15кг брутто - доставляются до подъезда/калитки дома
Подъем товаров массой свыше 15кг - осуществляется согласно тарифам подъема, о чем необходимо сообщить в момент оформления заказа.
Тарифы на подъем:
Ручной подъем товара весом от 15 кг на этаж платный, из расчета:
  • крупногабаритный до 40 кг 100 рублей/этаж
  • крупногабаритный от 40 кг 150 рублей/этаж
Доставка в регионы России
Мы осуществляем доставку любой транспортной компанией на Ваше усмотрение (кроме почты России). Доставка может быть произведена до двери или до терминала.
Стоимость доставка товара до Транспортных компаний в Москве - 390руб.
Доставка в регионы осуществляется только после предварительной 100%-й безналичной оплате.
Номер отправки Вы можете узнать у менеджера Вашего заказа, отправив запрос по электронной почте с указанием номера счета.
Ориентировочную стоимость и сроки доставки до Вашего города можно рассчитать на сайте транспортной компании:
Транспортная компания
График отправлений
Сайт компании
ООО "Деловые Линии"
вторник, четверг
ООО "ПЭК"
вторник, четверг
ООО "Байкал-Сервис"
четверг
ООО "ЖелДорЭкпедиция"
среда
ООО "Энергия"
пятница
ООО "СДЭК"
среда
ООО "Авиамир"
понедельник
Более точное время доставки Вашего заказа Вы можете узнать у Вашего менеджера.
Особенности получения товара при доставке через транспортные компании
При получении груза в транспортной компании (ТК), просьба предельно внимательно отнестись к проверке внешнего вида товара, а также проверить соответствие получаемого оборудования товарной накладной.
В случае обнаружения механических повреждений, несоответствия количеству позиций товарной накладной необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара.
Составление коммерческого акта – непосредственная обязанность сотрудников любой ТК.
Копию акта вместе с подробными фотографиями необходимо в кратчайшие сроки отправить на service@plazmacenter.ru
Претензии по поставке оборудования принимаются в срок не более 3-х (трех) рабочих дней с момента получения оборудования. При несоблюдении указанных условий грузополучатель может предъявить претензии только перевозчику, т.к в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его в ТК.
Оплата
Стоимость товара указана в рублях. Оплата принимается только в российских рублях.
Минимальная сумма заказа - 3000 руб.
В нашем магазине Вы сможете оплатить товар одним из следующими способами.
Способы оплаты для физических лиц
Наличная оплата
Курьеру при доставке или в пункте самовывоза.
Вместе с заказом Вы получаете товарную накладную, гарантийный талон и кассовый чек.
Безналичная оплата
При оформлении заказа менеджер выставляет счет, после выставления счета товар резервируется на 3 (три) рабочих дня, если оплата не поступает, товар снимается с резерва. После поступления 100% оплаты на наш расчетный счет мы доставляем товар в течении 3 (трех) рабочих дней. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется в нашем магазине по адресу: г. Москва, Волоколамское ш., д. 103, ТЦ "Гвоздь". При себе необходимо иметь паспорт или доверенность.
Вместе с заказом Вы получаете оригинал счета, товарную накладную, гарантийный талон и кассовый чек.
Отправка в регионы России товара физическим лицам, возможно только после 100% предоплаты. Наложенным платежом мы не работаем. Для отправки товара просим связаться с менеджерами. Отгрузка товара осуществляется в заводской упаковке с официальной гарантией производителя.
Оплата банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8(495)128-39-85
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара оплаченного банковской картой
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@plazmacenter.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@plazmacenter.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Способы оплаты для юридических лиц
Безналичная оплата
При оформлении заказа менеджер выставляет счет, после выставления счета товар резервируется на 3 (три) банковских дня, если оплата не поступает, товар снимается с резерва. После поступления 100% оплаты на наш расчетный счет мы доставляем товар в течении 3 (трех) рабочих дней. Самовывоз оплаченных заказов осуществляется в нашем магазине по адресу: г. Москва, Волоколамское ш., д. 103, ТЦ "Гвоздь". При получении товара необходимо иметь оригинал доверенности или печать.
Вместе с заказом при получении будут переданы все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта, товарная накладная (УПД), гарантийный талон). Оплата безналичным платежом производится путем денежного перевода на расчетный счет в банке согласно выставленному счету. Все цены указаны с учётом НДС (20%).
Ваш город - Москва,
угадали?